Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности :

ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ:
- прием и обработка входящих обращений клиентов
- заполнение заявок на подключение и устранение неполадок
- консультирование клиентов по тарифным планам и стоимости подключения услуг
- выполнение поставленных задач непосредственного руководителя

Требования:
- грамотная устная и письменная речь
- хорошая дикция
- уверенный пользователь ПК
- коммуникативность, доброжелательность
- клиентоориентированность, позитивный настой
- опыт работы в крупных компаниях (Ростелеком, Теле 2, Билайн, МТС, Мегафон, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк и др.) на аналогичных должностях, будет являться преимуществом

Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ, возможен договор ГПХ
- сменный график работы 2/2, с 9-00 до 21-00 (удаленный формат работы)
- доход от 35 000 на руки (оклад + KPI + премия за стаж работы начиная с 6 месяцев)
- премирование по номинациям: Лучший сотрудник месяца , Лучший сотрудник года
- корпоративное обучение и ввод в должность.