Менеджер отдела контроля качества по работе с обращениями гостей (удаленно)

Вакансия: Менеджер отдела контроля качества по работе с обращениями гостей (удаленно)

Описание вакансии

ТВОЙТAЙ это крупнейшая сеть-салонов в России . У нас работают мастера из Таиланда и Бали. Только за последний год мы открыли 10 салонов в 8 городах.

И мы продолжаем расти!

Наша миссия - увеличивать количество счастливых моментов!

Почему стоит выбрать нас: у нас стабильная работа в федеральной сети, прозрачная система мотивации, постоянный профессиональный рост каждого сотрудника, командообразующие мероприятия и многое другое.

Почему открыта вакансия: для того, чтоб улучшить плановые показатели и качество сервиса, нам нужно больше продуктивных, замотивированных на результат сотрудников.

Что нужно делать:

Решение вопросов Гостей согласно регламентам Компании от этапа оформления до предоставления ответа

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование;
• Опыт работы в должности специалиста ОКК (работа с претензиями в МТС, Мегафон, Сбермаркет и т.п.) или в call-центрах обязателен;
• Умение работать в гугл-таблицах;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Исполнительность, внимательность, ответственность, объективность, умение самостоятельно организовать рабочее пространство.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• Испытательный срок 3 месяца;
• График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 МСК;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ ;
• Обучение и адаптация под руководством сильного и опыт ного наставника;
• Массажи и СПА-программы за крутые результаты.

Если Вас заинтересовала вакансия, пожалуйста, откликнитесь для того, чтобы узнать более подробно о текущей позиции.

Данная позиция будет тебе интересна, если рассматриваешь вакансии: специалист по работе с клиентами, специалист поддержки, специалист контактного центра или работал в компаниях: Дом.ру, Yota, Яндекс, Сбер, Связной, Открытие, Евросеть, Lamoda, Альфа-Банк, Тинькофф, Почтабанк, Wildberries, Вайлдберриз, Ozon, Озон, Мегафон, DNS, ДНС, МТС, Tele2, РТК, Ростелеком, Билайн, Мотив, Первый Сотовый, Samsung, Технопарк, Петрович, Ситилинк, Росбанк, ВТБ, Hoff, Хофф.

#специалистпоработесклиентами #менеджерпоподдержкеклиентов #менеджерКС #специалистконтактногоцентра #специалистподдержки #менеджер #администратор #специалистпосопровождениюклиентов #специалистпообработкеобращенийизаявок #безпродаж #клиентскийменеджер #менеджерпоработесклиентами #начинающийспециалист