Менеджер поддержки Битрикс24 (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер поддержки Битрикс24

Описание вакансии

Мы ищем специалиста поддержки Битрикс24, необходимо будет консультировать наших клиентов по различным вопросам связанным с нашим продуктом. Работа удаленная на полный рабочий день за ПК

Обязанности :

Ведение диалогов с клиентами, разбор тикетов

Оперативное реагирование на вопросы

Снятие первичных, базовых вопросов

Распределение более сложных технических вопросов на профильных специалистов

Поддержание уровня лояльности клиентов к компании

Требования :

Базовые пройденные курсы по Битрикс24

Наличие ПК и возможность быть у него в течение всего рабочего времени

Грамотная устная и письменная речь

Умение вести деловую переписку

Стрессоустойчивость, активность

Желание помогать клиентам

Условия :

- Удаленная работа

- График работы 5/2 с 09 до 18 по часовому поясу МСК

- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц

- Возможность роста до аккаунт менеджера/технического специалиста

- Без холодных звонков

- Без продаж