Менеджер по сопровождению клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов

Описание вакансии

Мы - компания МОЁ ДЕЛО КОРПОРАЦИЯ (до 01.июля 2022г. ООО "Финаудит").

Предоставляем бухгалтерские услуги для среднего и крупного бизнеса на территории России и в странах ЕАЭС , а также в ОАЭ . Компания с 27-летней историей , входим в тройку крупнейших финансовых консультантов России и ТОП-2 крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций (RAEX, 2023 и 2024гг ). Сейчас на регулярном бухгалтерском сопровождении у нас более 120 юридических лиц и холдингов.

Сильная команда экспертов- профессионалов, регламентированные и автоматизированные процессы, позволяют реализовывать специфические и сложные задачи, кастомизированный подход к каждому клиенту, встраивание в бизнес-процессы.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ

интересную работу в крупной и динамично развивающейся компании;
возможность повышения квалификации и профессиональный рост;
обучение и чуткое наставничество;
достойные условия труда, белую заработную плата
работу в команде профессионалов.

ЕСЛИ ВЫ:

любите развиваться
ответственны
умеете работать в команде
инициативны
а также хотите оказывать лучший сервис для клиентов " Мое Дело Корпорация" для ВАС!

Мы ценим наших сотрудников! Понимаем, что успех компании зависит от каждого из нас

Сейчас мы в поиске МЕНЕДЖЕРА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ КЛИЕНТОВ.

Главная цель должности : Повышение удовлетворенности клиента от оказываемого уровня сервиса, а именно обеспечение полноты и бесперебойности выполнения бухгалтерского сопровождения. Активное участие в переговорах и предоставление результатов выполненной работы Заказчику, соблюдение интересов и правил компании, участие в оптимизации трудоемкости обслуживания клиентов

Функционал:

• Письменные и устные коммуникации с клиентом и сотрудниками компании;
• Распределение входящих запросов на ответственных специалистов;
• Координация процесса от получения заявки до сдачи результата;
• Контроль сроков выполнения задач;
• Работа в CRM, в почтовых сервисах;
• Организация встреч (с клиентом и внутренними сотрудниками);
• Контроль подписания договорных документов (договоров, соглашений, актов);
• Истребование дебиторской задолженности (при ее наличии).

Мы ожидаем:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• Высшее образование;
• Навыки быстрого освоения новых программных продуктов(мы обучим внутренней CRM);
• Уверенный пользователь пакета Microsoft Office (Word, Excel...);
• Инициативность, навык ведения переговоров с юридическими лицами, умение и желание работать в системе многозадачности, внимательность, ответственность, клиентоориентированность, умение правильно писать (соблюдать орфографию, пунктуацию), умение анализировать и делать выводы, вежливость.
  
  Условия:
• Оформление по ТК РФ, полностью "белая" ЗП;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Возможности карьерного роста, развития, получения уникального опыта;
• Опытный наставник на период адаптации в компании;
• Дружная команда.
  
  Ждем твое резюме!