Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Кого мы ищем?

Мы ищем ответственного и целеустремленного кандидата, который готов помогать пользователям приложения (сайта) в решении всевозможных ситуаций. Это удаленная работа на неполный день за компьютером.

1. Обрабатывать запросы пользователей. Например, объяснить, почему в его личном кабинете не подтягиваются данные, или помочь с созданием личного кабинета;
2. Помогать в выборе тарифа/подписки;
3. Взаимодействовать с командой разработки. Например, консолидировать баги,давать обратную связь по самым распространенным ошибкам;

Условия:

• Сдельная оплата, 40 000 рублей
• Работаете из дома (удаленная работа)
• Графики 5/2

Требования:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми, стрессоустойчивость;
• Грамотный русский язык;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом;
• Умение работать с системами helpdesk;

В сопроводительном письме просьба указать ваш релевантный опыт работы