Менеджер по поддержке партнеров (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по поддержке партнеров

Описание вакансии

Купер сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов, 25 аптечных сетей, 1 300 магазинов непродовольственных товаров доверяют Куперу развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле.

С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 6 000 сотрудников. Компания создаёт возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Команда о себе:

Работаем в торговых точках и помогаем сборщикам и курьерам качественно выполнять заказы, подсказываем в сложных ситуациях и решаем возникающие вопросы в магазине.

Что нужно делать:

• Работать с обращениями от таксопарков для решения разнообразных ситуаций;
• Давать письменные ответы на их обращения;
• Развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы рассчитываем, что ты:

• Способен работать в команде;
• Способен принимать решения самостоятельно;
• Готов много учиться и узнавать новое;
• Имеешь опыт работы в поддержке (партнеров или клиентов)
• Умеешь работать в Excel.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

Корпоративную рабочую технику (ноутбук, гарнитуру);

Полную занятость, график 2/2 (с 9.00 до 21.00 по МСК);

Оклад + личные бонусы;

ДМС со стоматологией, а ещё бонусы в виде скидок на покупки в Мегамаркете;

Постоянное развитие и реальную возможность карьерного роста;

Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.

Мы ждем именно твой отклик!