Помощник руководителя / Аккаунт-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Помощник руководителя / Аккаунт-менеджер

Описание вакансии

Мы - команда Дмитрия Михайлова . Молодой коллектив фанатов своего дела со всех уголков страны. Ищем усидчивого, внимательного и ответственного помощника руководителя / аккаунт-менеджера , который желает развиваться вместе с нами.

Кого мы ищем?

• Специалиста, умеющего и готового работать в режиме многозадачности;

• Менеджера, способного решать задачи и вопросы клиента в онлайн-формате в чате и/или созвоне;

• Специалиста, умеющего координировать проект и коммуницировать с командой;

• Человека с ноутбуком или ПК со стабильным интернетом и гарнитурой (созвоны проходят нечасто, основная коммуникация в чате).

Кому отдадим предпочтение:

• Знания в области SEO-продвижения, разработки сайтов и маркетинга;

• Опыт работы аккаунт-менеджером / проджект-менеджером в сфере IT и маркетинга;

• Умение работать в Топвизор, Google Docs, Google Sheets / Microsoft Office, системах ЭДО, CRM системах планирования (Битрикс24, Notion и пр.) - если нет опыта, научим ;

• Опыт работы на удаленке с планированием собственного рабочего времени.

Чем Вы будете заниматься:

• Ежедневно коммуницировать с заказчиками в Телеграм, Whatsapp, по эл. почте (преимущественно Телеграм) - ответы на вопросы, анализ и передача запроса в работу, проверка и отправка рабочих документов от специалистов на согласование, запрос и контроль оплат;

• Постановка задач ответственным сотрудникам (важно понимать запрос клиента и сразу доносить задачу до ответственного специалиста (SEO/программист/линкбилдер/контент-менеджер - при обучении всё объясним и научим) , отчеты по выполнению перед клиентом.

• Вести документооборот по проекту:

  • выставлять счета + акты (документы создает бухгалтер - вам нужно будет только запросить счет с корректной суммой и датой),

  • запрашивать договора и доп. соглашения по ходу изменения условий проекта (документы готовят другие специалисты, вам необходимо будет только предоставить информацию по основным условиям) ;

  • проверять оплаты от клиентов (уведомления на почте) ;

• Подготавливать ежемесячные отчеты для клиента (заполнять данные из систем аналитики, работы заполняют ответственные специалисты) ;

• Планировать коммуникацию с клиентами и ответственными сотрудниками по проекту;

• Контроль за выполнением задач, их качеством и соответствием поставленной цели;

• Объяснение отчетов и работ сотрудников заказчику совместно с командой проекта и/или с пояснениями от специалистов;

Условия:

• Полностью удалённая работа по UTC +3 ;

• Оклад: 60 000 - 80 000 рублей

• Официальное трудоустройство, возможно - по самозанятости;

• Испытательный срок - 2 недели;

• График 5/2 с 9 до 18 часов по МСК (обсуждаем +/- 1 час по вашему удобству и часовому поясу).

• Приятное общение с коллегами, обсуждение задач, взаимопомощь;

• Оплачиваемый отпуск, выходные и праздничные дни;

• Возможность брать технику для работы в рассрочку ;

• Обучение по рабочим вопросам, регламент регулярных задач, инструкции, постоянная поддержка старшего специалиста и управляющего;

• Никто не пинает, всё на личной ответственности и взаимопомощи.

Если ты нам подходишь, оставляй отклик с сопроводительным письмом. В письме начни с " Я хочу работать с вами... " и кратко опиши, почему вакансия подходит именно тебе!