Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (международное образование)
Описание вакансии
Компания-акселератор международной карьеры, помогающий обрести знания и навыки, востребованные работодателями стран Запада, и доступ к западному рынку труда через получение образования за рубежом, ищет менеджера по работе с клиентами.
Обязанности:
Поддерживать связь с клиентом с момента передачи проекта в работу по процессу поступления и до полного оказания услуги, используя email, телефон и мессенджеры.
Подбирать программы и учебные заведения, отвечающие критериям запроса клиента.
Готовить и проводить видео презентации результатов работ.
Консультировать клиентов и их родителей, делясь опытом и знаниями.
Направлять и координировать действия клиента в рамках его проекта с компанией.
Вести процесс подготовки и отправки заявок, соблюдая крайние сроки подачи Документов
Требования:
Отличные коммуникативные навыки, интерес к общению с новыми людьми;
Системность в работе и системное изложение мысли на бумаге и устно;
Опыт ведения клиентов, желательно - уровня школьников + родителей;
Способность искать и обрабатывать информацию;
Свободный английский язык;
Клиентоориентированное мышление - чувствующий людей, боли и трудности клиента; позитивное мышление, готовность к новым идеям и изменениям, внимательность к деталям;
Опыт обучения за границей или опыт работы в высшем образовании за рубежом;
Владение на высоком уровне Microsoft Word, Excel, Power point, Google docs.
Условия:
Удаленный формат работы;
Оклад 95 000 руб. +бонусы=105 000-115 000 руб (при полной занятости);
График 5/2 с 10:00 до 19:00. Возможен вариант 20-часовой рабочей недели (заработная плата по согласованию);
