Специалист технической поддержки и тестирования 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки и тестирования 1С

Описание вакансии

Brief - это дружная команда единомышленников, где опытные специалисты и начинающие таланты вместе создают сервисы для лидеров российского бизнеса. Мы реализуем разноплановые проекты, среди которых сервисы для автомобильной промышленности, доставки еды, крупные международные банковские, строительные и металлургические проекты, и многие другие.

• Успех компании Бриф это совместные усилия всей нашей команды, которая нацелена на развитие и постоянный поиск новых подходов и технологий.
• В связи с расширением штата, открываем поиск "Специалиста технической поддержки и тестирования 1С"

Специалист Поддержки 1С на поддержку 1С СМР: Важно понимание принципов складского учета, знание основных объектов конфигурации. Так же будет много задач по тестированию.

Обязанности:

• Прием и классификация входящих обращений заказчика через систему Helpdesk;
• Консультирование пользователей по использованию функционала системы;
• Воспроизведение ошибок совместно с пользователем или самостоятельно;
• Фиксация результат анализа ошибок в системе учета задач для разработчиков (Jira);
• Консультация разработчиков по созданным задачам;
• Приемка и тестирование нового функционала у разработчиков;
• Подготовка инструкций по работе с программой;
• Закрытие обращений пользователей, уведомление о внесенных изменениях в систему;
• Участие в формировании базы знаний по системе (Confluence).

Требования:

• Опыт сопровождения и поддержки баз 1С различных конфигураций;
• Понимание назначения основных объектов конфигурации 1С (справочник, документ, регистр);
• Умение работать с универсальными типовыми механизмами 1С (универсальные отчеты, выгрузки/загрузки xml, заведение пользователей, установка прав, журнал регистрации);
• Умение искать и устранять ошибки в данных (при необходимости);
• Знание английского языка будет преимуществом;
• Знание языка программирования 1С будет преимуществом;
• Внимательность, стрессоустойчивость, готовность вникать в проблему пользователя;
• Техническое образование желательно, но не обязательно.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, ГПХ, самозанятый, ИП;
• Стабильный высокий доход, который обсуждается по итогам собеседования;
• Гибкий график: удаленная работа;
• Работа в аккредитованной IT компании;
• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий;
• Возможность карьерного роста до руководителя направления со своей командой;
• Возможность обучения, посещения выставок.