Специалист технической поддержки пользователей 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки пользователей 1С

Описание вакансии

Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки пользователей 1С для усиления команды автоматизации крупной российской компании.

Мы ищем не просто профессионала, а единомышленника, который способен понять потребности компании в лице ключевых пользователей, проанализировать их и предложить наиболее эффективный путь их удовлетворения.

Задачи должности:

• поддержка и консультирование сотрудников по типовому и доработанному функционалу программных продуктов, входящих в корпоративную информационную систему (1С, ЭДО, КЭДО, Битрикс и пр.);
• ведение НСИ в учётных системах и контроль ее качества (нормативно-справочная информация);
• обслуживание пользователей ИС (создание новых, назначение/изменение прав, блокировка);
• регистрация и распределение входящих запросов от пользователей;
• контроль актуальности статусов и полноты оформления задач в системе ServiceDesk;
• документирование путей решения повторяющихся запросов от пользователей;
• постановка и тестирование задач на доработку;
• подготовка инструкции для конечных пользователей и поддержка их в актуальном состоянии.

Мы ожидаем от кандидата:

• коммерческого опыта работы с 1С-решениями - от 1 года;
• высокого уровня проактивности и трудолюбия;
• хорошо развитых навыков коммуникации;
• знание внутренних механизмов конфигураций 1С:БП, 1С:ЗУП, 1С:БФ, 1С:ДО будет преимуществом.

Мы готовы вам предложить:

• полная занятость, полный рабочий день;
• официальное трудоустройство, по ТК РФ;
• удаленный формат работы с редкими приездами в офис, если вы в Москве;
• работа из любой точки
• годовая премия по результатам работы в размере 1 зарплаты;
• БРОНЬ от армии призыва;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• возможность посещать шоу и концерты, организованные медиахолдингом.