Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Хотите работать в дружной команде профессионалов, строить партнерские отношения и участвовать в развитии успешной компании, где всегда царит хорошее настроение?

Присоединяйтесь к нам! Мы ценим каждого сотрудника и создаем комфортные условия для работы и развития.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка обращений, эскалация на 2 линию поддержки;
• Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений по вопросам своевременного, и корректного исполнения обращений пользователей;
• Решение технических задач пользователей в рамках имеющихся компетенций;
• Предоставление и отключение доступа к ИТ системам;
• Решение задач по проблемам 1С в рамках имеющихся компетенций.

Наш идеальный кандидат:

• Разделяет наши ценности: любовь и гордость за продукт, партнерство, постоянное развитие, уважение к сотрудникам и хорошее настроение;
• Получил высшее техническое образование;
• Имеет опыт работы в службе helpdesk (направление 1С);
• Обладает развитыми коммуникативными навыками.

Что мы предлагаем взамен:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Полностью белую и конкурентную заработную плату;
• Удобный график работы: 2/2 (день/ночь и два дня выходных), удаленный формат работы;
• ДМС со стоматологией - мы заботимся о твоем здоровье и хорошем самочувствии;
• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
• Возможности для профессионального роста и развития внутреннее обучение, тренинги, мастер-классы - расти и развивайся вместе с нами;
• Premium-доступ к сервису BestBenefits получай приятные бонусы и скидки от наших партнеров.

Мы любим то, что мы делаем, и гордимся результатами нашего труда. Если вы разделяете наши ценности и хотите стать частью нашей команды, мы будем рады вашему отклику!