Специалист ППО поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист ППО поддержки

Описание вакансии

Привет!
Мы компания Кронверк Лаб. Занимаемся обслуживанием высоконагруженных информационных систем. Ищем активного и амбициозного специалиста ППО поддержки.

Тебе предстоят следующие задачи:

• Выполнение задач заказчика в Jira.
• Помощь смежным системам в чатах Telegram, HPSM, 4me.
• Решение обращений и инцидентов.
• Подключение новых систем для работы с API.
• Вывод релизов (в 22:00 или в 05:00 на выбор).
• Анализ логов в Kibana и заведение багов в Jira.
• Производить поиск в PostgreSQL и Elasticsearch.
• Формирование инструкций и статей Базы знаний Confluence.

Ты научишься:

• Основы поиска в Kibana (умение составлять запросы на поиск в Elasticsearch будет плюсом).
• Понимание принципов работы RabbitMQ (базовое).
• Работа с json/xml.
• Основы работы с REST/SOAP API (навыки работы с одним из продуктов JetBrains будет плюсом).
• Основы работы с GIT (навыки работы с одним из продуктов JetBrains будет плюсом).
• Основы работы в терминале Linux (составление команд поиска по файлам будет плюсом).
• Знание основ SQL. Построение SELECT запросов к PostgreSQL.
• Основы работы с Jira/Confluence.
• Умение составлять job в jenkins приветствуется.
• Знание основ Python приветствуется (навыки работы с PyCharm будет плюсом).

От тебя:

• Желание автоматизировать все рабочие процессы
• Желание обучаться, расти и развиваться
• Минимальные знания в данном направлении
• Профильное образование как +
• Главное это желание развиваться, остальному обучим;)

Условия:

• 5/2 с 10:00 по 19:00 и час на обед.
• (желательно с 10 по 19, но можно сдвинуть например с 9 по 18)
• 100% удаленная работа
• официальное оформление и заработная плата
• Ит аккредитация компании
• профессиональный и карьерный рост
• масштабныйтбный и социально значимый проект
• дружный и отзывчивый коллектив