Комьюнити-менеджер Телеграм (удаленная работа)

Вакансия: Комьюнити-менеджер Телеграм

Описание вакансии

У нас одно из самых дружных сообществ для фармацевтических специалистов и мы хотим стать еще лучше, но для этого нам нужна будет твоя помощь!

Если тебе нравится общаться с людьми, формировать новые тренды, заряжать позитивным настроением окружающих и все время что-то придумывать - то мы точно подойдем друг другу!

С чем нужно будет работать
Работаем с Телеграм.
- основной канал + чат
- сетка небольших каналов по узкой тематике + чаты
- сетка небольших каналов для фармацевтов по городам + чаты

Что нужно будет делать:
- проводить новичкам онбординг, помогать освоиться;
- расширять количество активной аудитории, за счет максимального вовлечения в обсуждения. Приучать их самих открывать треды, оставлять комментарии и реакции, начинать обсуждения. Проводить и поддерживать традиции.
- организовывать созвоны и мероприятия по сближению. Например, провести вместе с участниками созвон, эфир или командную игру. Перекидываться голосовыми в свободное время. Познакомиться, организовав оффлайн-встречу среди тех, кто живет в одном городе и т.п.;
- формировать и поддерживать уютную и дружелюбную атмосферу - общаться с участниками, помогать им. Оперативно реагировать на конфликты, устранять их, предупреждать и банить нарушителей;
- взаимодействовать с админами, выращивать их из активных участников;
- администрировать каналы и чаты (большая часть будет осуществляться автоматически через настроенных ботов и команды);
- отслеживать статистику и обратную связь от пользователей, анализировать ее, предлагая свои варианты по улучшению и развитию.

Кого мы бы хотели видеть:
- очень коммуникабельного, эмпатичного и энергичного сотрудника. Коммуникабельность будет ключевым качеством, т.к. нужно будет очень много общаться и взаимодействовать с людьми.

- сотрудника, имеющего опыт работы в SMM и успешные кейсы по ведению и развитию сообществ, каналов, чатов в Телеграм и других соцсетях. Если опыта мало, но есть огромное желание учиться и развиваться, то мы тоже с радостью пообщаемся с вами.

Неполная занятость, проектная работа.
Уровень заработной платы будет обсуждать с каждым кандидатом на собеседовании.

Ждем ваши кейсы и резюме!