25 декабря 2024
Ты эксперт в мире IT, обожаешь решать сложные задачи и помогать другим? Тебе неинтересно сидеть без дела, а жажда новых знаний не утоляется ни на минуту? Тогда эта вакансия для тебя!
Мы ищем Инженера второй линии технической поддержки , настоящего героя, готового прийти на помощь пользователям и обеспечить бесперебойную работу интеграционных решений.
Что предстоит делать?
Ты будешь разруливать инциденты на второй линии, словно опытный детектив, находя и устраняя причины неполадок.
Твои советы и консультации помогут пользователям разобраться в хитросплетениях интеграционных решений.
Вместе с командой ты будешь бороться с последствиями аварий и сбоев, как отважный борец за стабильность.
Твои знания станут доступны всем благодаря ведению базы знаний и разработке инструкций. Ты - настоящий хранитель мудрости!
Участие в ПСИ на уровне эксплуатации позволит тебе влиять на процессы и делать их лучше.
Наши Пожелания (если с чем-то не знакомы, то научим):
Ты говоришь на языке ITIL и разбираешься в SLA, KPI, инцидентах и других важных понятиях.
Реляционные базы данных для тебя - как открытая книга, ты мастерски управляешься с SQL-запросами любой сложности.
Ты дружишь с Unix подобными ОС и знаешь, как найти и обезвредить любой сбой.
REST и SOAP для тебя не пустой звук, ты понимаешь принципы работы с этими протоколами.
Твои знания сетей и протоколов передачи данных позволяют тебе легко ориентироваться в мире TCP/IP, UDP, HTTP/HTTPS.
Диагностика работоспособности web-сервисов - твоя стихия, ты без труда разберешься с любыми ошибками.
Ты знаком с ПО для оркестрации контейнеризированных приложений.
Zabbix, Kibana, Dynatrace, стек Prometheus-Grafana - эти инструменты мониторинга, логирования и визуализации ты знаешь как свои пять пальцев.
Что мы предлагаем:
Официальное трудоустройство и стабильный доход: ты можешь быть уверен в завтрашнем дне.
Удаленная работа: работай там, где тебе комфортно.
Профессиональный и карьерный рост: мы поддержим твое стремление к знаниям, предоставив доступ к корпоративной электронной библиотеке, бесплатным обучениям и тренингам.
Заботу о твоем благополучии: мы предлагаем индивидуальную материальную помощь (компенсацию процентов по ипотеке, дополнительные социальные льготы), ДМС и программу корпоративных скидок.
Присоединяйся к нашей команде профессионалов и сделай мир IT чуточку лучше!