Менеджер отдела сопровождения (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела сопровождения

Описание вакансии

SMARTHOST - компания 1 в России по управлению краткосрочной арендой. Мы как пятизвездочная гостиница, только круче. У нас 80 комфортабельных апартаментов в центре Москвы. Мы сдаем их туристам, предпринимателям для проживания, а также различным брендам и известным блогерам под съемки.

Мы ищем ответственного Менеджера отдела сопровождения , который поможет нашим гостям организовать заселение и чувствовать себя комфортно на протяжении всего пребывания.

Нам нужен ответственный, внимательный человек, который любит общаться с людьми и порядок во всем.

Какие задачи предстоит решать:
- Общение с гостями на площадке партнеров, по телефону и единой системе коммуникации через amo.crm (знание программы будет большим преимуществом);
- Подбор квартир в соответствии с пожеланием гостя;
- Управление календарем бронирований (Realty календарь);
- Разрешение конфликтных ситуаций с гостями;

- Сопровождения и поддержка гостя во время его пребывания;

Наши требования к кандидату:
- Приветствуется знание английского языка разговорный;
- Стрессоустойчивость;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы в гостиничной сфере или краткосрочной аренде приветствуется.

Что мы предлагаем:
- график работы: 2/2 (8:00/9:00 до 23:00/00.00);
- корпоративная связь;
- удаленная работа.

Скорее откликайся, ждем твое резюме!)