Сервис-менеджер (проекты сопровождения) (удаленная работа)

Вакансия: Сервис-менеджер (проекты сопровождения)

Описание вакансии

В отдел внедрения и сопровождения проектов Полиматика открыта вакансия Сервис-менеджера

Мы делаем бизнес-платформу для управления эффективностью предприятия автоматизации процессов стратегического планирования, бюджетирования, аллокации затрат

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение взаимодействия и выстраивание отношений с Заказчиками в рамках курируемых проектов и активностей;
• Взаимодействие с департаментами Компании для обеспечения курируемых проектов ресурсами;
• Участие в анализе ошибок программного обеспечения, организация взаимодействия -подразделений (Тех. Поддержка, QA, Разработка) в роли менеджера;
• Участие в разработке инструкций по работе с программами и их компонентами;
• Оформление необходимой проектной документации (регламент, устав, план-график проекта, паспорт рисков, бюджет проекта, матрица ответственности);
• Участие в сопровождении программных продуктов у заказчика в роли менеджера;
• Отчеты и справки информационно-аналитического характера и др.

Наши ожидания:

• Навык разработки технических заданий на проектирование информационной систем;
• Умение описать бизнес-процессы и алгоритмы функционирования программ на основе анализа предметной области и нормативных документов;
• Понимание перечня технических требований, предъявляемых к разрабатываемым ИТ системам, условия сдачи в эксплуатацию;
• Понимания принципов и подходов сертификации ПО;
• Знание Jira, Confluence;
• Желательно знания на уровне пользователя: SQL-запросы, MS Word, MS Excel, MS Project, MS Visio;
• Понимание методов проектирования высоконагруженных BI систем;
• Понимание нотаций UML или BPMN;
• Умение делать постановки задач для программистов;
• Знание стандартов в области разработки автоматизированных систем и программных средств.

Плюсом будет : понимание языков программирования Golang, java-script, опыт работы с БД PostgreSQL, Oracle, принципов организации баз данных.

Мы предлагаем:

• Открытую и дружелюбную корпоративную культуру, команду талантливых и интересных людей, с которыми хочется не только работать, но и дружить.
• Работу в гибридном формате (МСК, Уфа) или полностью удаленно на территории России.
• Действительно хороший полис ДМС (со стоматологией и госпитализацией) уже после месяца работы.
• Возможность взять 2 дня в квартал по болезни без больничного.
• Большое разнообразие корпоративных мероприятий (экскурсии, велопрогулки, благотворительные акции, забеги, книжный клуб и многое другое).
• Зарплату в рынке, подробнее обсудим индивидуально.