Начинающий специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Начинающий специалист технической поддержки

Описание вакансии

Российский контакт-центр Good'OK более 3 лет на рынке услуг в сфере Телемаркетинга крупнейшим организациям РФ. Мы являемся одним из крупнейших работодателей для тех, кто выбрал профессию оператора. Наши основные партнеры: Газпром, Сбер, Магнит, М-Видео, Эльдорадо и др.

В связи с расширением штата приглашаем удаленных сотрудников для работы с клиентами телекоммуникационной компании.

Рассмотрим кандидатов без опыта работы, мы Вас всему обучим!

Обязательно отличное знание русского языка и чистое произношение.

Технические знания будут преимуществом!

Условия:

Удаленная работа из дома

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от клиентов телекоммуникационной компании (консультация и техническая поддержка).
• Консультация по ПО
• Сбор информации от клиента по тех. сбоям.
• Оформление заявок по сложным кейсам
• Консультация по тарифной сетке и счетам

Графики работы:

• 5/2: 9 часов/6 часов
• 2/2: по 12 часов/9 часов/6 часов

Условия:

• Своевременная оплата 2 раза в месяц, 15 и 30 числа
• Оплата от 31000 до 50000
• Премия за стаж работы. Мы ценим своих сотрудников и нацелены на долгосрочное сотрудничество с Вами!
• Нет системы штрафов, выплаты прозрачны
• Оформление по договору ГПХ или самозанятость (на выбор)
• Приятный бонус - действует акция Приведи друга - вознаграждение 3 000 рублей
• Есть карьерный рост до ведущего специалиста, супервайзера.
• Оплачиваемое обучение, курсы профессионального роста

Требования:

• Грамотная речь, отличное знание русского языка, чистое произношение
• Пк/ноутбук с Windows 8 и выше (mac не подходит), интернет от 50 mbit, гарнитура для звонков, отсутствие посторонних шумов на фоне.