Начинающий IT специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Начинающий IT специалист технической поддержки

Описание вакансии

В связи с активным развитием компании, мы ищем перспективного и амбициозного кандидата на вакансию Начинающий специалист технической поддержки

Компания ITS Group появилась 15 лет назад. Наша компания входит в число лидеров рынка услуг по комплексному оборудованию HoReCa, мы 8 лет занимаем первое место в мире по продаже ПО iiko и являемся заслуженным золотым партнером. Каждый год мы растем в среднем на 30%, вместе с ростом компании растут и ежегодные показатели наших менеджеров отдела продаж !

Наши клиенты рестораторы и предприниматели из ресторанной индустрии России и стран СНГ, которые заинтересованы в надежной и качественной поддержке их бизнеса.

Среди наших клиентов : Папа Джонс, Coffix, Surf Coffee, Zамания, Ташир, Сеть файдениговых ресторанов ALBA Group, Сеть Хинкальные, сеть Mollusca, рестораны Дмитрия Левицкого, рестораны Ильи Тютенкова, сеть Мята Лаунж, Мегафон, Сбербанк, Альфа-банк, Сергей Жуков (Руки Вверх), и многие другие известные рестораторы лидеры рынка.

Почему работать в нашей компании выгодно для Вас?

- Уникальная система корпоративного обучения, с нами Вы быстро станете профессионалом в продажах, а так же получите бесценный опыт по автоматизации проектов HoReCa.

- После прохождения испытательного срока, средний рост дохода наших сотрудников составляет 100%.

- Для сотрудников, которые готовы развивать в себе лидерские качества, предусмотрена система карьерного роста.

- Корпоративные ценности: постоянный рост и развитие, порядочность, чувство юмора, стремление говорить на языке цифр, обосновывать результат.

- Активный, веселый и интеллектуальный коллектив.

- Интересный, полезный обществу продукт, приносящий реальную пользу! Возможность получить бесценный опыт в продажах от ведущих экспертов данной отрасли!

Приглашаем амбициозных людей из любой точки России на позицию начинающего IT специалиста в сфере автоматизации ресторанов.

Даже если у тебя нет опыта работы - мы готовы обучить и дать все возможности для развития в новой профессии и роста внутри компании!

КАК ПРОХОДИТ СТАЖИРОВКА:

• С первого дня ты будешь учиться под присмотром крутого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем эффективнее пройдет твоя стажировка, тем легче будет работать в будущем;

• Вскоре ты начнешь принимать обращения по телефону, электронной почте или в чате от клиентов, которым требуется помощь или консультация и достигнешь своих первых успешных кейсов;

• За время оплачиваемой стажировки тебе предстоит подготовиться к аттестации и стать полноценным техническим специалистом нашей компании.

ЗАДАЧИ ПОСЛЕ СТАЖИРОВКИ:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов;

• Решать технические проблемы ресторанов, например, помогать официанту перезапустить кассу или правильно составить отчет администратору;

• Стремиться повышать квалификацию и грейд, чтобы расти в интересующем тебя направлении и повышать свой доход! :)

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• Удаленный формат работы;

• Понятная система мотивации: оклад 60 000 на руки, плюс премия до 35 000 руб. на следующих грейдах;

• Возможность построить карьеру в успешной стабильной IT-компании;

• Ценный, редкий и востребованный опыт работы - мы обучим всему с нуля;

• Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата;

• График работы: на стажировке 5 2 с 10:00 до 19:00 по мск, далее на выбор 5/2 или 2/2 (гибкое начало рабочего дня);

• Амбициозная сплоченная команда, общение на ты без лишнего официоза;

• Карьерный рост - возможность сразу после окончания стажировки начать обучение на следующий грейд и повышать свою квалификацию/грейды каждые 3 месяца, в перспективе стать тимлидом или руководителем;

• Насыщенная корпоративная жизнь (совместные занятия спортом, корпоративы, обучения, конкурсы и многое другое).

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Для работы тебе понадобится компьютер/ноутбук и гарнитура;

• Стабильный интернет;

• Желание развиваться в IT-сфере.

ВАЖНО: Принимаем кандидатов без опыта работы обучаем на старте карьеры. С самого первого дня с тобой рядом будет наставник, который поддержит на всех этапах работы.

Оставляй свой отклик и Добро пожаловать в команду мечты!