17 октября 2024
VK это более 200 технологичных проектов, и среди них Учи.ру, крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа для школьников.
С нами вы будете создавать сервисы, которые помогают миллионам пользователей узнавать новое и осваивать полезные навыки. Мы делаем технологии доступными и постоянно совершенствуемся.
Сейчас в нашу команду мы ищем специалиста службы поддержки пользователей.
Задачи:
Требования:
грамотная письменная и устная речь;
способность объяснить информацию простыми словами;
умение работать с большим объёмом информации;
вежливость, стрессоустойчивость и позитивный настрой;
скорость печати от 180 знаков/мин;
владение компьютером на уровне уверенного пользователя (обновление браузеров, настройка ПО);
наличие компьютера или ноутбука со стабильным интернетом, наушников, гарнитуры;
возможность работать 40 часов в неделю;
опыт работы в службе поддержки, ведения пабликов и аккаунтов в социальных сетях будет преимуществом.
Что есть у нас:
удалённая работа, 5/2, по понедельникам/вторникам с 7 до 16 ч., в среду/четверг - выходные, суббота/воскресенье с 11 до 22 (совмещать не получится);
оплачиваемое обучение (предоставляем готовые материалы, скрипты, научим работать с нашей платформой);
поддержка руководителя группы, тренера.