Специалист клиентской поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентской поддержки

Описание вакансии

Проджект Колл - является контакт-центром и крупным партнёром различных коммерческих организаций. Основные виды деятельности - это консультации, горячая линия, исходящая линия, чат поддержка.

Сейчас мы набираем специалистов клиентской поддержки для российской телекоммуникационной компания, предоставляющая услуги связи, цифровые услуги и сервисы населению и другим организациям.

Работа носит удаленный характер. Можно работать из дома.

Если вы ищете удалённую работу, удобный для работы график, возможность совмещать работу и дом, умеете общаться и любите помогать людям- эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Входящие звонки;
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Наличие ПК и наушников (удобной для работы гарнитуры)

• Стабильный проводной интернет, тишина во время работы

Условия:

• График работы на выбор 5/2 или 2/2 в промежутке с 08:00 до 22:00
• Денежное вознаграждение за приведенного в компанию друга с нами ты можешь дополнительно зарабатывать

• Своевременная выплата заработной платы

• Оплачиваемое обучение , наставничество в рабочем процессе

• Возможность дополнительного заработка за счет гибкого графика

• Оформление по ТК РФ

• Хороший коллектив, наставник- куратор, чат в котором можно общаться с коллегами и получать поддержку

Регион проживания соискателя не важен.