Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Институт научной красоты Армира существует на рынке около 10 лет, занимается оптовой и розничной торговлей косметологических средств и аптечных препаратов; продажей косметологического оборудования, а также обучением косметологов.

В связи с расширением штата приглашаем на работу Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

- Первая линия поддержки оборудования (ПК, кассы, платежные терминалы, принтеры, телефония).

Обрабатывать обращения от пользователей, удаленно решать технические проблемы.

- Поддержка, консультирование и помощь пользователям в работе 1С.

Требования:

- Опты работы на аналогичной специальности от 2х лет;

- Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя;

- Продвинутый пользователь 1С (11.5);

- Знание ОС Microsoft Windows/Office;

- Аналитический склад ума;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Коммуникабельность, бесконфликтность, тактичность и терпеливость в общении с клиентами;

- Внимательность к деталям, ответственность, умение быстро переключаться с одной задачи на другую, умение закрывать большое количество задач в день;

Условия:

- Трудоустройство согласно ТК РФ;

- Испытательный срок 3 месяца;

- Достойная оплата труда;

- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (ВОЗМОЖЕН ГИБКИЙ ГРАФИК РАБОТЫ);

- Удаленный формат работы.