Старший технический специалист в онлайн-школу

Вакансия: Старший технический специалист в онлайн-школу

Описание вакансии

В онлайн-школу психологии лишнего веса ищем старшего технического специалиста.

Онлайн-школа психологии лишнего веса:
одна из самых сильных школ в нише
15000+ учеников и общая база более 200.000 человек
дружная крепкая команда 30+ человек и руководитель, который заботится о психологическом комфорте и равномерной нагрузке без выгорания
харизматичный эксперт: дипломированный специалист, спикер на тв и радио, преподаватель, автор книги-бестселлера.

Обязанности:

• Решать поступившие тех. задачи самостоятельно, через команду или подрядчиков
• Распределять ресурсы тех. отдела, обеспечивать стабильный график работы
• Быть на связи перед стартом и до конца любого эфира, зума и в готовности оперативно решить возникшие тех. задачи
• Обеспечивать оперативность ответов на поступившие вопросы от внешних и внутренних пользователей
• Подготавливать новые живые запуски (примерно раз в месяц), авто-вебинары и авто-марафоны
• Администрировать платформу GetCourse: создание тренингов, настройка платформы, интеграция с платежными системами, запуск регулярных рассылок и др.
• Систематизировать и оптимизировать процессы работы тех. части и отдела
• Проверять работу, выполненную тех. специалистами. У вас в команде будет 3 технических специалиста

Требования:

• Максимальная внимательность и дотошность. Видит отклонения от нормы, видит отличия между двумя картинками. Проверяет каждый элемент, каждую кнопку и ссылку, убедится, что все работает.
• Ставит качество на первое место. Перепроверяет работу несколько раз.
• Задачи решает не точечно, а системно: так, чтобы были понятны процессы, участники, их последовательность, логика и связь; так, чтобы максимизировать автоматизацию процесса и свести человеческий фактор к нулю.
• Принимает решения, осознавая, как оно повлияет на все элементы системы.

Условия:

• Фултайм, удаленная работа, без совмещений
• 5/2 с 10 до 19 МСК
• Испытательный срок 3 месяца.
• Работа с СЗ/ИП по договору, есть перспектива трудоустройства. Возмещаем процент для СЗ
• Старт работы срочный, на неделе с 8 по 11 октября