Старший технический специалист в онлайн-школу

Вакансия: Старший технический специалист в онлайн-школу

Описание вакансии

Команда Школы Волшебных Практик Мастера Рейки Натальи Весны ищет
специалиста на должность Старший технический специалист .

О школе:
Обучение системе Рейки.
Обучаем более 10 лет.
Более 40 авторских курсов.
Более 12000 учеников по всему миру.
В наших сообществах более 430000 человек.

В связи с развитием организации ищем специалиста на должность Старший технический специалист .

Обязанности:
Распределять ресурсы тех. отдела - управление отделом.
Обеспечивать эффективность работы отдела.
Систематизировать и оптимизировать процессы работы тех. части и отдела.
Проверять работу, выполненную тех. специалистами.
Работа в GetCourse: настройка рассылок, дашбордов, страниц, курсов, процессов, виджетов, анкет и пр.
Участие в верстке / модификациях курсов и дополнительных материалов на платформе GetCourse и Tilda.
Настройка рассылок: email-рассылки, чат-боты, автозвонки, смс.
Создание чат ботов для автоворонок.
Настройка, проведение, модерирование вебинаров, автовебинаров.
Внесение и реализация предложений по техническим улучшениям в онлайн-школе.
Общение с учениками в чатах в рамках тех поддержки.

Требования:
Умение управлять командой и принимать управленческие решения на основе ключевых показателей отдела или приоритетных задач.
Креативное мышление и умение находить решения индивидуально под проект.
Умение брать на себя ответственность.
Опыт работы техническим специалистом онлайн-школы от 2 лет.
Внимательны, интересуетесь всем новым и умеет внедрять улучшения в свою работу.
Обладаете базовыми навыки копирайтинга и дизайна Tilda.
Владеете инструментами автоматизации маркетинга (GetCourse, BotHelp, сейлбот, google-документы, miro и тп.).
Ставите качество на первое место. Перепроверяет работу несколько раз и понимаете причинно-следственные связи своих действий.
Полная занятость - без совмещения.

Условия:
Заработная плата обсуждается по результатам собеседования ( от 50000 тыс. руб. + KPI ).
Полностью удаленная работа.
Гибкое начало дня: с 8:00-10:00 по мск .
Своевременная оплата труда (2 раза в месяц).
Предоставление обучающих материалов для профессионального развития.

Задачи, которые будут поставлены перед вами на 2 месяца:

Аудит технического отдела: процессы, эффективность сотрудников.
Выстроить стратегию развития технического отдела. Внутренние процессы: регламенты, отчеты, процессы. Внешние процессы: работа с процессами учеников.
Создание системы KPI для специалистов в отделе.
Управление отделом.
Налаживание рабочих процессов между отделами.
Выполнение задач связанных с текущей деятельностью: воронки, тренинги, и тп.

Цель к которой необходимо прийти:

Создана стратегия развития отдела.
Оцифрованный технический отдел:
Описаны регламенты, процессы, орг. структура отдела.
Налажена бесперебойная работа отдела.
Налажена бесперебойная работа между отделами.
Работа отдела прозрачна и эффективна.
Задачи выполняются в срок без срывов.