Менеджер клиентского сервиса (WB/Ozon) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер клиентского сервиса (WB/Ozon)

Описание вакансии

Привет! Меня зовут Лена и я Руководитель отдела продаж/Project-менеджер WB в команде TROYANOVSKI. Сейчас мы в поисках драйвогого и мега позитивного клиентского менеджера!

Ты человек, который: - кайфует от общения и всегда готов помочь; - с эмпатией и оптимизмом подходит к работе с клиентами; - умеет находить общий язык с людьми, даже в самых сложных ситуациях; - всегда стремится к лучшему результату; - горит от работы в команде и любит людей; - воспринимает любой вызов как возможность для поиска скорейшего решения; - всегда на связи. Что я предлагаю? - Возможность быть услышанным и реализовывать свои идеи, влиять на развитие компании; - Классную, амбициозную команду и работу среди профессионалов; - Возможность обучаться на крутых курсах; - Рост дохода , на который можно влиять своими компетенциями; - Удаленную работу - ты можешь работать из любого города; - Свободный график. Главное планировать свое время, соблюдать дедлайны по своим задачам и всегда быть на связи. Что тебе предстоит делать? - Отвечать на отзывы и вопросы клиентов в личном кабинете WB и Ozon; - Отвечать в чате покупателя; - Отвечать в чате Telegram и VK; - Согласовывать для клиентов дополнительные плюшки у партнерских сервисов; - Оцифровывать результаты своей работы и проводить анализ; - Придумывать акции для клиентов и тестировать их на фокусной группе. Кого я ищу? - Честного, эмпатичного и оптимистичного человека, который любит общаться с людьми и помогать им; - Ответственного и организованного профессионала, который всегда доводит начатое до конца; - Творческую личность, способную генерировать новые идеи и подходы; - Коммуникабельного и дружелюбного человека, который легко находит общий язык с людьми; - Человека, нацеленного на результат и готового работать в динамичной среде.

Прочитал вакансию и чувствуешь, что это именно то, что тебе нужно? Тогда скорее откликайся и ответь на вопрос: "Почему именно ты должен быть нашим супергероем по клиентскому сервису?"

Жду тебя в нашей команде! Давай вместе создавать лучший клиентский сервис на рынке и делать наш бренд еще сильнее!