Специалист индивидуальных тревел проектов (удаленная работа)

10 ноября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист индивидуальных тревел проектов

Описание вакансии

В компанию Авиацентр, в онлайн-проект туристических услуг для клиентов юрлиц (крупный банк), нужен сотрудник-универсал со знанием английского языка для работы с премиальным и люксовым сегментом физическими лицами.

Обязанности:

  • 50% работы сопровождение клиентов, которые уже купили онлайн турпродукты на нашем сайте/в мобильном приложении и хотят что-то уточнить, добавить, изменить, сообщить о неисправном функционале сайта/мобильного приложения;
  • 50% работы подбор и продажа турпродуктов выделенной группе клиентов: авиабилеты, отели, трансферы. То есть сопровождение премиального сегмента b2c.
Требования:
  • Опыт работы с направлениями и иностранными поставщиками: страны Европы, Турция, ОАЭ, Мальдивы, Таиланд, Маврикий, Сейшелы, Россия.

  • Опытный пользователь ПК: Office, интернет (поиск информации), excel (сметы, таблицы).

  • Опыт обработки запросов вип-клиентов: авиа (без навыков ГДС) и наземная часть, понимание паспортно-визовых особенностей.

  • Готовность к самостоятельному ведению заявок под ключ в рамках своего функционала.

  • Разговорный и письменный английский, достаточный для организации поездок за рубеж через иностранных поставщиков.

  • Навык price match поиска минимальной цены в открытых источниках (отель напрямую, агрегаторы, поставщики) и формирование цены для клиента по заданным параметрам.

  • Готовность вести историю заявки в СРМ компании.

  • Готовность работать в поддержке онлайн продукта компании.

Условия:
  • Трудоустройство и соблюдение трудовых гарантий по ТК РФ.
  • Конкурентоспособная заработная плата.
  • График работы сменный: 2/2 с 10:00 до 22:00 или 11:00 до 23:00 по московскому времени.
  • Характер работы удаленно.


Посмотрите похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки (Трансферы)
Компания: Островок
Зарплата: от 40 000 до 60 000 руб.
Младший финансовый специалист/Junior Financial Specialist
Компания: Островок
Зарплата: от 45 000 до 45 000 руб.
Ночной специалист по проверке бронирований
Компания: Островок
Зарплата: от 30 000 до 50 000 руб.