Менеджер клиентского сервиса (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер клиентского сервиса

Описание вакансии

Здравствуй, привет, добро пожаловать, дорогой соискатель!

Приглашаем тебя на позицию Менеджер клиентского сервиса

Наш уютный офис располагается в Бизнес-парке Румянцево , территориально метро Румянцево .

Всю информацию о компании и наших продуктах можно прочитать в разделе О компании , хотя лучше рассказать вкратце:)

- на рынке мы 11 лет
- работаем с премиальным сегментом зубных паст, являясь официальным дистрибьютором на территории Российской Федерации и за рубежом
- у нас свои производства, представляешь? Два! Чая, и меда, и пчелопродукции
- а, совсем забыли, у нас же теперь есть свой САНАТОРИЙ!!!
- мы про здоровье и продукты наши это транслируют:)
- команда у нас в разных городах и странах, вместе растем и вместе принимаем все вызовы!

Мы ищем сотрудника, который получает удовольствие от того, чем он занимается.

МЫ ИЩЕМ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ:

• Имеет опыт общения и консультирования людей от 6 месяцев;
• Любит искать информацию;
• Умеет работать с агрегаторами или готов научиться.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

1. Консультация покупателей по услугам и продуктам компании
2. Обработка заявок и запросов онлайн (чаты / входящие обращения)
3. Эффективное разрешение клиентских обращений
4. Работа со скриптами
5. Ведение ежедневной отчетности

Обязательно от нас:

Трудоустройство по ТК РФ с 1 рабочего дня;

• Полностью белая з/п: 45000 тыс.;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Организованная система обучения и повышения квалификации и профессиональных навыков;
• Скидки на продукцию компании для сотрудников;
• График работы 2/2 с 9.00 до 23.00 (по Мск);
• Офис компании находится в 5 минутах от метро "Румянцево";
• Всегда есть чай/кофе и снеки на кухне.