Специалист удаленной чат-поддержки

24 октября 2024

Уровень зарплаты:
от 48 000 до 48 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист удаленной чат-поддержки

Описание вакансии

Мы - Ozon Банк.
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка.

мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ и прозрачную оплату труда;
  • Полностью удалённая работа, график работы 2/2 (смена 12 часов);
  • Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в руководителя это реально;
  • Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который сопровождает на всех этапах работы;
  • ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы.

чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать клиентские обращения в чатах и звонках ;
  • Помогать клиентам в решении возникших вопросов;
  • Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

мы ожидаем:

  • Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев ;
  • Грамотную устную и письменную речь;
  • Уверенное владение ПК ( наличие своего пк или ноутбука обязательно );
  • Стабильное Интернет-соединение ( от 10 Mb s ).


Посмотрите похожие вакансии

Начинающий специалист / Оператор чата поддержки
Компания: Реал ИТ
Зарплата: от 50 000 до 65 000 руб.