Специалист отдела поддержки клиентов, удаленная работа

Вакансия: Специалист отдела поддержки клиентов, удаленная работа

Описание вакансии

Мы - два оренбургских интернет-проекта, которые работают на всю Россию: персональные детские книги Mynamebook и фотокниги Enjoybook.

В настоящий момент нам требуется СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ.

Задачи :

1. Прием и обработка входящих звонков, совершение исходящих звонков, консультация клиентов по возникающим вопросам и помощь в их разрешении;

2. Обработка вопросов пользователей в социальных сетях, мессенджерах и электронной почте;

3. Взаимодействие со смежными отделами;

4. Решение поставленных задач.

Условия :

Заработная плата: 30 000 р. - 35 000 р. по результатам собеседования;

Полная занятость;

График работы: 5/2 (суббота и воскресенье выходные) с 8 до 17:00 по мск

Полностью удаленная работа;

Дружный молодой коллектив;

Испытательный срок 1 месяц.

Мы будем рады видеть Вас в нашей команде, если Вы:

Ответственны, доброжелательны, ориентированы на достижение отличного результата;

Уверенно владеете компьютером и офисными приложениями;

Владеете грамотной русской речью (устная и письменная);

Рассмотрим кандидатуры как с опытом работы, так и без.