Менеджер в отдел заботы (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер в отдел заботы

Описание вакансии

Привет, говорит учебный центр МАЯК!

МАЯК STUDY - стремительно развивающаяся сеть образовательных центров, которая помогает детям подготовиться к ЕГЭ и ОГЭ!

Мы занимаемся подготовкой школьников с 8 по 11 классы к экзаменам с 2020 года по всем направлениям, и помогаем сотням детей найти и подобрать направление развития, и ВУЗ/ССУЗ своей мечты.
Мы очень быстро растем! С начала 2021 года мы выросли с 3 до 250 сотрудников!

Сейчас мы активно ищем менеджеров по работе с клиентами.

Обязанности:

- Взаимодействие с клиентами по сервисным вопросам: успеваемость ученика, расписание занятий и определение в группы, курирование в течение всего жизненного цикла ученика, не продажи

- Предотвращение расторжений до старта занятий

- Работа в режиме многозадачности

- Работа в CRM Bitrix24

Требования:

- Опыт работы в сфере клиентского сервиса, в сфере продаж будет преимуществом

- Коммуникабельность и желание помочь клиенту решить его вопросы

- Доброжелательность, клиентоориентированность

- Стрессоустойчивость

- Грамотная устная и письменная речь

Мы предлагаем:

- Работа удаленная

- Рабочий график: 5/2 с 10ч до 19ч по мск времени или с 9ч до 18ч по мск времени

- З/п 30к + бонусная часть

- Бесплатное обучение и поддержка на протяжении всего периода работы

Если вы готовы стать частью нашей дружной команды, ждем ваши отклики!