Support manager (удаленная работа)

Вакансия: Support manager

Описание вакансии

Apps Heroes - сервис по аренде и разработке мобильных приложений, которые направлены на максимизацию конверта вебмастера. В связи с нашим активным ростом мы открываем вакансию Support manager.

Обязанности:

• Сопровождение клиента на стадии подключения к продукту;

• Консультирование клиентов по вопросам пользования продуктом;

• Проверка корректной работы продукта;

• Пополнение баланса в личном кабинете после оплаты клиентом.

Требования:

• Желание развиваться в сфере поддержки пользователей;

• Опыт в сфере клиентской поддержки от 6 месяц;

• Будет плюсом - базовые знания программирования;

• Аналитический склад ума.

Условия:

• На ИС - оклад 600 $;

• После прохождения ИС, оклад - 700 $ + % с оборота;

• График - 2/2 или 3/3 (с 10:00 до 22:00) , на период введения в должность график 5/2 (с 10:00 до 19:00);

• Удаленный формат работы.