Support manager/Менеджер по работе с клиентами (со знанием английского языка) (удаленная работа)

Вакансия: Support manager/Менеджер по работе с клиентами (со знанием английского языка)

Описание вакансии

В связи с активным ростом открываем вакансию Support Manager / Менеджера по работе с клиентами для работы в команде Enchant Affiliates !

Мы работаем в сфере маркетинга, и ищем менеджера со знанием английского языка !
Люди - большая ценность нашей компании, по этой причине мы готовы обучить человека, своему ремеслу, если опыта нет, и построить доверительные и долгосрочные отношения))
Мы занимаемся поддержкой клиентов и их удержанием в сфере гемблинга (gambling/betting)

Ты нам подходишь, если:

• Свободно владеешь английским языком , на уровне В2 и выше;
• Тебе подходит график 2/2 (с 8-20/10-22), дневные и ночные смены;
• У тебя высокая скорость печати на испанском языке;
• Умеешь быстро и четко анализировать информацию;
• Есть навыки ведения деловой переписки;
• Ты усидчив и внимателен;
• Умеешь подстраиваться под запросы клиентов.

Что нужно будет делать:

• У нас есть CRM, которая отображает действия пользователей на онлайн-платформе, если возникают вопросы, менеджер связывается с клиентом и помогает ему.
• Общение с клиентами по почте и через livechat;
• Начисление персональных скидок и бонусов;

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение (2 недели);
• KPI до 9000 рублей;
• Дружный, современный, молодой коллектив;
• Карьерный рост для целеустремленных сотрудников;
• Корпоративный психолог;
• Офис возле м. Тульская./ Либо удаленный формат