Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание компании
Привет! Меня зовут Андрей Борисов, и уже 12 лет помогаем не думать о проблемах с компьютерами, системой 1С и IT безопасностью бизнеса.


Мы не какая-то инновационная космическая компания. Мы просто сервис, который держит вашу систему в рабочем состоянии и помогает улучшать её из года в год.

Условия работы
Условия

- Работа в офисе, удаленно и на выездах.
- График работы: пн-пт: с 8.00 до 17.00;
- ЗП каждую неделю.
- Испытательный срок 3 месяца.

Требования

- Нам требуется сотрудник, готовый работать.
- Готовый находить и предлагать решения на разные задачи.
- Важен личный опыт, обучаемость и любовь к работе на ПК.
- Очень Важен опыт работы с сетями, понимание построения сетей, IP-адреса, Шлюз, DNS, Коммутатор, Роутер, NAT.
- Работа с принтерами, настройка на Windows и Linux.
- Умению разбираться в неизвестном
- Не стонать, только потому, что Вы это не проходили или Вы с этим не работали. Увидел, подумал, разобрался, победил.
- Умение находить нужную информацию в Интернете.
- Нужен опытный эникейщик.

Обязанности

- Помощь пользователям
- Консультирование по работе с программами
- Установка драйверов
- Установка программ
- Установка принтеров
- Мониторинг Антивирусов
- Сборка новых, настройка ПК
- Ремонт ПК
- Профилактика ПК. настройка, смазка
- Замена комплектующих
- Настройка ПО
- Заполнять SMDB
- Оперативное реагирование на заявки пользователей, неотложная помощь
- Заполнение базы знаний

Сети

- Ревизия сетей
- Монтаж сетей