Руководитель проектов контакт-центра (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель проектов контакт-центра

Описание вакансии

Привет! На связи АльфаЛайн

Наше предложение идеально подходит для тех, кто умеет эффективно коммуницировать и убеждать, а также стремится к большим достижениям.

Мы предлагаем

- Возможность влиять на свой доход: оплата за результаты продаж, сделок + фиксированная часть

- Окладно-премиальную систему оплаты труда, совокупный доход по итогам собеседования

- Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работай там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура

А также

- Профессиональное обучение и поддержку от опытных тренеров, приобретенные навыки помогут вам не только в работе, но и в жизни.

- Возможности для роста.

- Корпоративные акции и бонусы

Чем предстоит заниматься

- Руководить проектами компании

- работать с большим объемом данных и уметь их анализировать;

- отстаивать свою позицию;

- четко понимать ключевые показатели и работать над их улучшением;

- понятно формулировать задачи и контролировать их исполнение;

- замечать ошибки в работе проектов и исправлять их.

Кого мы ищем

- Опыт работы в КЦ выше позиции оператора (понимание деятельности КЦ)

- высокие коммуникативные навыки

- гибкость мышления

- способность работать в многозадачности в решениях различных вопросов

- высокая стрессоустойчивость

- скрупулезность и аккуратность

- ответственность.