Менеджер по сопровождению клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов

Описание вакансии

ReStaff - это многофункциональная платформа, которая помогает компаниям сотрудничать с разными типами внештатных исполнителей и совершать выплаты фрилансерам в России и по всему миру.

Мы автоматизируем процесс взаимодействия компаний с фрилансерами: от подписания договора до осуществления выплат в любой стране.

В связи с активным ростом ищем в команду крутого специалиста клиентской поддержки и внедрения:

Чем предстоит заниматься:

• Работать с действующими клиентами (без поиска);
• Адаптировать преимущества продукта для клиента, обучать и сопровождать на этапе внедрения;
• Решать блокеры, возникающие в процессе использования продукта;
• Глубоко погружаться в специфику бизнеса клиента и проактивно предлагать возможные решения, разбираться в технических вопросах;
• Собирать фидбек и на его основе генерировать предложения по улучшению продуктов и процессов компании

Мы хотим видеть в Вас

• Успешный опыт работы в B2B SAAS компании;

• Опыт работы в технической поддержке/клиентском отделе/продажах;

• Отличные коммуникативные навыки, умение найти общий язык с клиентами;

• Готовность много обучаться и стать настоящим экспертом продукта

Мы готовы предложить Вам

• Полностью удаленную работу из любой точки мира;
• Заработная плата (оклад 120 000р на руки + ежемесячный бонус);
• Совокупный доход со второго месяца от 200 000 рублей