Менеджер по сопровождению клиентов (удаленно)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (удаленно)

Описание вакансии

Центр по списанию долгов - это команда профессионалов, которая работает в сфере банкротства и стремительно развивается. Сфера нашей деятельности является антикризисной, поэтому спрос на услугу банкротства физических лиц растет на 50% в год; В период такого роста вы можете много и стабильно зарабатывать.

Мы работаем с 2022 года и успешно закрепились на этом рынке;

У нас работает, отдел продаж (колл-центр и специалисты по продажам), юридический отдел, арбитражные управляющие;

У нас отличная репутация, на счету финансовых управляющих более 1000 довольных клиентов со списанными долгами;

Работаем в рамках закона и доступно для людей!

Обязанности:

• Оперативно отвечать на все входящие звонки от клиентов, предоставляя необходимую информацию и поддержку

• Ведение клиентской базы в Битрикс24

• Быстро и качественно отвечать на входящие сообщения от клиентов в WhatsApp, обеспечивая высокий уровень обслуживания

• Обработка пропущенных звонков

• Эффективно взаимодействовать с сотрудниками Колл-Центра и Юридического отдела для решения вопросов клиентов и обеспечения слаженной работы компании

• Передача вопросов ответственному юристу

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки: важно уметь четко и последовательно объяснять информацию клиентам и коллегам

• Опыт работы в B2С в сфере банкротства будет преимуществом

• Опыт работы с взаимодействием с клиентами

• Умение работать с большим объемом информации

Условия:

• Официальное трудоустройство, возможно работа по ГПХ

• Оклад + % от суммы оплат по договорам, совокупный доход от 60 000 тысяч и выше!

• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц, без задержек!

• Удобный и стабильный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по мск (удаленно)

• Работа только с действующими клиентами

• Креативный, молодой коллектив, а так же корпоративные мероприятия за счет компании

• Регулярное обучение, что даст вам возможность наращивать свои компетенции

• Более 600 книг в библиотеке компании