Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: от 60 000 до 89 600 руб.
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
прием, консультация обращений от пользователей (1 линия)
фиксация обращений
анализ обращений
взаимодействие с другими линиями поддержки
контроль сроков решения обращения
обучение пользователей системе
сбор обратной связи от пользователей
формирование отчетной документации
Требования:
грамотная речь, доброжелательность
уверенный пользователь ПК
опыт работы в call-центре
аналитическое мышление и умение систематизировать информацию
знание операционных систем MS Windows, MS Office
готовность к постоянному общению с людьми
Условия:
график работы: 5 через 2, с 8-00 до 17-00 (в офисе или удаленно)
оформление по ТК РФ
продолжительность испытательного срока: от 0 до 3 месяцев
оборудованное рабочее место
без командировок
имеются компенсации (амортизация, связь и др.)
медицинская страховка, отпуск по ТК
возможность профессионального и должностного роста