Главный специалист входящих обращений (удаленная работа)

Вакансия: Главный специалист входящих обращений

Описание вакансии

Ч ЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультирование действующих и потенциальных клиентов по телефону и в чатах по продуктам и услугам Банка
• Помощь в решении нестандартных вопросов клиентов
• Предложение клиентам новых продуктов и услуг Банка на входящих звонках и чатах
• Внесение информации в CRM

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование
• Грамотная и вежливая речь, доброжелательность
• Опыт работы в колл-центре/банке обязателен
• Знание ПК на уровне опытного пользователя
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации
• Наличие компьютера/ноутбука, стабильный интернет и гарнитура

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Полностью удаленный формат: для выполнения функционала понадобятся компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура
• График 5/2 (плавающий)