Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
23 ноября 2024
The Founder - растущий EdTech, и мы обучаем самой высокооплачиваемой и перспективной профессии в IT Разработчик нейросетей .
Сегодня мы являемся Точкой входа в программирование и нейросети для сотен студентов по всей России.
Мы ищем специалиста, в чьи задачи будет входить делать наших студентов исчерпывающе довольными нашим предложением и качеством услуг.
Основные задачи:
Создание эффективной системы удержания клиентов, позволяющей предвидеть потенциал на возврат и быстро отработать его;
Работать со входящими обращениями от клиентов;
Анализировать причины возвратов, выявлять ключевые "боли" клиента;
Взаимодействовать со смежными отделами;
Предоставлять отчетность и систематизировать информацию.
Что мы от тебя ждем:
Успешный опыт работы на аналогичной должности в IT-Компании не менее 3х лет;
Есть готовые регламенты, стандарты и инструменты для внедрения в систему удержания клиентов и закрытия их болей;
Умение и готовность работать с клиентами: звонить, работать с возражениями, удерживать;
Развитые аналитические способности, умение оцифровывать процессы.
Условия:
Конкурентоспособную ЗП оклад + kpi
График работы 5/2 (с 9 до 18). Полностью удаленный формат работы.
Доп. возможности для профессионального развития (обсудим на собеседовании).
Работа в компании, лидирующей в отрасли.
Участие в проектах, которые меняют рынок.
Поддерживающую и развивающую атмосферу в коллективе.
