Специалист отдела контроля качества (продажи) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела контроля качества (продажи)

Описание вакансии

ООО Кванторг Плюс - динамично развивающаяся оптовая компания, которая специализируется на торговле мясными субпродуктами (свинина и говядина) и экспорте мясосырья в страны Азии и СНГ.

За шестилетний опыт работы мы зарекомендовали себя надежным партнером для наших клиентов (на данный момент их более 450), увеличили площадь складских помещений в 10 раз чтобы иметь в наличии широкий ассортимент продукции и ежегодно увеличиваем выручку не менее чем на 60%.

Почему открыта вакансия:

Компания Кванторг плюс активно масштабируется. В прошлом году, мы увеличили выручку вдвое, а количество сотрудников за этот год увеличилось на 50 %. Поэтому нам нужен специалист отдела контроля качества , который будут контролировать качество и эффективность работы команды продаж, а также будет помогать выявлять слабые места в работе отдела продаж и разрабатывать и внедрять решения для их улучшения.

Что вы получите, если мы выберем Вас:

- оформление по Трудовому Кодексу РФ (оплачиваемый отпуск и больничные);

- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 ( удаленный формат работы );

- выплаты зарплаты 2 раза в месяц;

- вовлеченные в работу компании учредители, которые вместе с сотрудниками постоянно развиваются;

- оплачиваемое обучение и повышение квалификации у лидеров рынка (последнее прошедшее обучение ReHR у Михаила Гребенюка);
- возможность карьерного роста и поддержку на всех этапах профессионального развития.

Чем предстоит заниматься:

- Оценивать взаимодействие сотрудников отдела продаж с контрагентами путем анализа записей разговоров и переписки с клиентами для выявления сильных и слабых сторон работы сотрудников, а также предоставления обратной связи;

- Выявлять ошибки и нарушения регламентов работы компании и предоставлять обратную связь оцениваемым сотрудникам;

- Принимать участие в подготовке технического задания для IT отдела

- Обеспечивать соблюдение регламента работы с CRM системой Битрикс 24

- Создавать и обновлять внутренние регламенты и инструкции для сотрудников отдела продаж.

- Предоставлять отчеты для руководства о состоянии качества обслуживания клиентов и предложения по его улучшению.

Нам точно по пути, если Вы:

- имеете опыт работы специалистом контроля качества работы отдела продаж от 1 года;

- есть опыт работы с CRM системой Битрикс24;

- высокая степень ответственности и внимательности к деталям;

- обладаете высокими коммуникативными и аналитическими навыками и проактивностью.

Если Вы подходите под описание должности и хотите развиваться в сильной и молодой команде профессионалов, оставляйте отклик и ожидай приглашения на собеседование!