Специалист технической поддержки в чатах (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки в чатах

Описание вакансии

Ищем внимательного и компетентного специалиста для работы в команде поддержки uCoz.

Если ты внимателен к деталям, любишь помогать людям, понимаешь основы веб-технологий и хочешь развиваться в сфере IT, то эта вакансия для тебя!

Что предстоит делать:

• Общаться с пользователями в чатах, помогать решать вопросы, связанные с работой на платформе uCoz
• Консультировать клиентов в чате, как создать и улучшить сайт на uCoz, от простых до более сложных проектов
• Помогать в работе с клиентскими проектами, учитывая их настройку и функционал

Наши ожидания:

• Опыт в создании или поддержке сайтов. Мы ищем человека, который понимает основы веб-технологий.
• Грамотный письменный русский язык, ты должен уметь общаться ясно и дружелюбно.
• Знание систем uCoz, uKit или uWeb будет огромным плюсом!

• Активность в форуме сообщества uCoz (+3 в карму).

• Знания HTML и CSS также приветствуются.

Что мы предлагаем:

• Начало карьеры в IT и возможность профессионального роста. Многие из наших нынешних руководителей отделов начинали свой путь в команде поддержки.

• График обсуждается на собеседовании, возможны варианты.

  На этапе обучения (до 3 месяцев) график 5/2 для погружения в продукт и работу в команде.

• Первый этап отбора небольшое тестовое задание, чтобы мы могли лучше узнать твои навыки.

Ждем тебя в команде!