Специалист службы поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы поддержки

Описание вакансии

Международная продуктовая IT компания в поиске кандидата на позицию Специалиста технической поддержки. Основная цель компании - разработка новых и поддержка уже существующих высоконагруженных проектов, основная часть которых представляет собой B2B решения.

Основные обязанности:

• Обработка входящих писем;
• Общение только в чатах, письменно. без звонков
• Поддержка клиентов;
• Работа с админками и helpdesk.

Необходимые требования к кандидату:

• Элементарный уровень английского языка - от A1/В1 или знание французского языка;
• Большой плюс - опыт работы с админками, CRM и другими инструментами (Google docs и т.д.).

софт скиллы:

• Активность;
• Общительность;
• Желание учиться.

Условия:

• Удаленный формат работы или офис;
• Расположение офиса в Бежицком районе г. Брянска;
• График: 5/2 На ИС: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• После ИС доступно гибкое начало дня с 8:00 до 10:00;
• Про праздники: праздничные дни - рабочие (оплата 2х), кроме 1 января, остальные дни новогодних праздников работают;
• Официальное оформление по ТК или неофициальное оформление;
• Работа по производственному календарю РФ;
• Чай, кофе в офисе;
• Отсутствие бюрократии;
• Дополнительные 4 days off в год за счет компании;
• Оплачиваемые отпускные и больничные;
• Поддержка от компании в важные и сложные периоды жизни;
• Корпоративные мероприятия;
• Полностью оборудованное рабочее место;
• Подарки на Новый год.