Специалист службы поддержки пользователей мобильного приложения (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы поддержки пользователей мобильного приложения

Описание вакансии

Мы - команда разработчиков мобильного приложения Горпарковки (gorparkovki, techincity), ищем в свою команду специалиста поддержки, который будет консультировать пользователей в чатах и по телефону, помогать им по любым вопросам и решать раз личн ые ситуации.

Что предстоит делать?

Наши специалисты ничего НЕ продают, а только помогают пользователям решать возникающие у них вопросы при работе с приложением (установка, скачивание, проблемы с оплатой и пр.) по телефону, в мессенджерах и электронной почте.

Что мы предлагаем?

• Полностью удаленный формат работы работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук).
• График 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00 по московскому времени
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (или ГПХ).
• Оклад + бонусы;
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• Отличную команду с самым лучшим руководителем.

Что должен уметь наш кандидат?

• обладать базовыми знаниями ПК;
• иметь грамотную устную и письменную речь.

Будет здорово, если у вас есть опыт работы в call-центрах. Но это не обязательное условие ;)

А еще мы являемся аккредитованной ИТ компанией в Минцифре.

Приходи, мы тебя ждем!