Специалист по поддержке клиентов и партнёров (Яндекс) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по поддержке клиентов и партнёров (Яндекс)

Описание вакансии

Обязанности:

• Прием входящих звонков от пользователей
• Помощь в решении вопросов по ассортименту, услугам и заказам
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
• Совершение исходящих звонков пользователям для решения их вопроса
• Взаимодействие с пользователями сервисов через чаты
• Информирование и консультирование по вопросам сотрудничества с сервисом
• Помощь с подключением к сервису и оформлением документов

Требования:

• Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 ГБ

• Стабильный интернет 3G-4G

• Гарнитура

• Возможность работать в тишине

Условия:

• Удаленная работа: из дома на компьютере или ноутбуке
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения
• Гибкий график: 5/2 по 8 часов, 2/2 по 11 часов (на выбор), также есть частичная занятость 2/2 по 6 часов
• Конкурентоспособная заработная плата: от 28 000 до 45 000 в зависимости от опыта и выполняемых задач
• Компенсация за использование интернета и оборудования
• Карьерный рост: возможность построить карьеру в Яндексе, даже если у вас нет опыта работы