Менеджер интернет-магазина / Менеджер клиентского сервиса интернет-магазина (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер интернет-магазина / Менеджер клиентского сервиса интернет-магазина

Описание вакансии

Приглашаем Вас на работу в компании Sport Point & Lestate.

Мы являемся профессиональным дистрибьютором и оператором розничного рынка спортивной одежды, представляющим ведущие мировые бренды в России!

Мы сотрудничаем с такими компаниями как: Nike, Adidas, Under Armour, Asics, Puma, Levi's и др., и владеем собственной розничной сетью Sport Point JNS.

У нас в компании есть два интернет-магазина: Sport Point и JNS, на текущий момент мы в поисках менеджера интернет-магазина на занятость выходного дня (удаленно).

Чем Вы будете заниматься:

• Работа с входящим и исходящим трафиком обращений (email, чат, телефон), (скидки, возвраты, доставка и прочее).
• Фиксирование ошибок сайта, и передача информации в IT-отдел для их устранения.
• Контроль своевременной отгрузки заказов со склада/из магазина с последующим контролем по передаче в службу доставки.
• Взаимодействие с курьерской службой.
• Ведение реестра возвратов с отслеживанием приемки возвратов на складе.
• Отчетность (продажи, доставки, возвраты).

Что мы от Вас ожидаем:

• Опытный пользователь ПК (Excel, Outlook), графические редакторы - будет преимуществом.
• Стабильный интернет.
• Умение работать с возражениями и разрешать конфликтные ситуации.
• Добросовестность, порядочность, ответственность, усидчивость и внимание к деталям.

Что мы Вам предлагаем:

Стабильность.

• Оформление по самозанятости.
• Заработную плату без задержек в размере фиксированного оклада 40 000 руб.

Приятная атмосфера.

• Полностью удаленный формат работы.
• Очное обучение в формате целого буднего дня в офисе компании в рамках тест-драйва (г. Москва).

Комфорт.

• Комфортный график работы с 10 до 19 (суббота и воскресенье).

Забота.

• Компенсация налога самозанятого за счет компании.
• Долгосрочное сотрудничество.

Благодарим за интерес к нашей компании и ждём Ваш отклик!