Инженер-разработчик технической поддержки (3 линия) (удаленная работа)

Вакансия: Инженер-разработчик технической поддержки (3 линия)

Описание вакансии

Мы ценим не только профессиональные навыки, но и стремление к обучению, желание помогать другим и умение работать в команде.

Эта роль требует не только глубоких знаний в области сетевых технологий и разработки, но и способности эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами, чтобы находить решения для сложных технических задач.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт администрирования активного сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, файрволлы);
• Опыт администрирования серверных ОС Linux и Windows, MS Active Directory;
• Опыт администрирования VPN, прямых и обратных прокси, систем виртуализации;
• Опыт написания скриптов на Python, bash/PowerShell;

• Навыки траблшутинга в сетях и ОС.

Будет плюсом:

• Опыт работы с UTM/NGFW решениями.

Рабочие задачи:

• Экспертное консультирование команды по траблшутингу операционных систем и сетевых протоколов;

• Решение сложных заявок, эскалированных инженерами 2 линии;

• Консультирование команды по архитектуре Ideco NGFW и его модулей;

• Автоматизация рабочих процессов, написание скриптов для внутренних потребностей команды;

• Взаимодействие с отделами разработки и тестирования.

Если ты готов к новым вызовам, хочешь развиваться в динамичной среде и делиться своим опытом с другими, мы будем рады пообщаться. Давай вместе сделаем наш продукт еще лучше!