Вакансия: Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Специалист технической поддержки
Вас привлекает мир цифровых технологий и вы хотите стать частью команды, которая помогает клиентам решать их технические вопросы? Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет работать удаленно и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов нашего магазина цифровых товаров.
Обязанности:
- Оперативное реагирование на запросы клиентов и предоставление технической поддержки по продуктам и услугам компании.
- Диагностика и решение технических проблем, возникающих у клиентов.
- Консультирование клиентов по вопросам использования цифровых товаров.
- Ведение отчетности по обращениям и их решениям.
- Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.
Требования:
- Желание развиваться в сфере технической поддержки и помогать людям.
- Базовые знания в области IT и цифровых технологий.
- Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым инструментам и программам.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Ответственность и внимательность к деталям.
Условия и преимущества:
- Удаленная работа из любой точки мира.
- Научим и расскажем обо всем, что необходимо для работы
- Гибкий график, позволяющий совмещать работу с личными делами.
- Возможность профессионального роста и обучения.
- Дружный и поддерживающий коллектив.
- Конкурентоспособная заработная плата и бонусы за успешное выполнение задач.
О компании: Мы динамично развивающийся магазин цифровых товаров GG-WP.shop, стремящийся предоставлять нашим клиентам только лучшие продукты и услуги. Наша команда это профессионалы, увлеченные своим делом и готовые делиться своими знаниями и опытом. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей истории успеха!
