Head of CRM-маркетолог (удаленная работа)

Вакансия: Head of CRM-маркетолог

Описание вакансии

Клерк - один из самых известных проектов в Рунете про бухгалтерский учет в РФ. Мы помогаем бухгалтерам, ИП и бизнесу не переплачивать налоги, правильно вести учет и быть в курсе всех изменений в законах.

Формируем обновленную команду CRM-маркетинга, в поисках профессионала, который сможет возглавить и курировать техническую интеграцию с Mindbox и реализовать выстраивание цепочек коммуникаций, обогащение данных и анализ эффективности как параллельный процесс.

Основные задачи:

• (на старте) Организация и управление IT-специалистами для технической интеграции CRM/сайта и Mindbox;

• Выстраивание аналитики по существующим и новым процессам, определение ключевых метрик и способов их оперативного анализа для принятия решений;

• Проработка процессов, учет рисков, координация, анализ работы, улучшения по результатам поэтапной интеграции;

• Автоматизация триггерных рассылок и цепочек писем;

• Внедрение новых каналов авто-коммуникаций, включая боты и мессенджеры, и их интеграция с сайтом;

• Создание и имплементация карты коммуникаций для различных каналов:
  e-mail, боты, сайтовые блоки;

• Развитие систем сбора, обмена и использования данных между платформами коммуникаций;

• Разработка и внедрение реферальных программ, автовебинаров, квизов и других инструментов;

• Управление проектами и задачами, написание технических заданий, контроль за их выполнением.

Требования :

• Опыт работы с CDP и системой Mindbox, Sendsay, реферальными и программами лояльности;

• Опыт успешной интеграции Mindbox для коммуникаций, мессенджеров с CRM;

• Понимание принципов data driven;

• Умение анализировать большие объемы данных, находить связи и тренды (в идеале - самостоятельная работа с SQL запросами или в средах типа DataLens);

• Опыт сбора и приоритезации данных для построения цепочек коммуникаций;

• Наличие кейсов (было/стало);

• Умение работать руками, с внешними и внутренними подрядчиками, управлять проектами/задачами;

• Внедрение любой сквозной аналитики как преимущество;

• Опыт работы с CPA-сетями как преимущество;

• Опыт работы со схемами коммуникаций (Miro, Notion).

Условия :

• Удобный график: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 без задержек и переработок, суббота и воскресенье выходные;

• Поддержка и наставничество;

• Прозрачная система мотивации;

• Реальные возможности роста как профессионального, так и финансового.