Руководитель технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель технической поддержки

Описание вакансии

Компания РеМо аккредитованная федеральная IT-компания. Мы команда профессионалов, которые уверенно ведут компанию к новым высотам! За 13 лет работы мы зарекомендовали себя как надежный поставщик комплексных IT-решений для крупнейших федеральных клиентов. Сегодня в нашей команде более 350 сотрудников в 17 филиалах по всей стране. На счету компании 50 успешно реализованных проектов.

Сейчас мы в поиске ведущего специалиста, который внесет свой вклад в наше дальнейшее развитие.

Техническое обслуживание оргтехники и компьютерной техники.

Обязанности:

• Управление удаленной командой из 5-7 человек: обучение новых сотрудников, постановка задач, контроль их выполнения;
• Обработка "сложных" инцидентов в удаленном формате;
• Поиск и взаимодействие с подрядчиками;
• Контроль качества закрытия заявок;
• Вдохновение и мотивация команды для достижения высоких результатов.

Требования:

• Опыт управления командой от 5-ти человек;
• Знание компьютерной техники и оргтехники, комплектующих частей и расходных материалов;
• Способность быстро выявлять проблемы в ходе беседы;
• Знание кассового оборудования будет плюсом;

Мы предлагаем:

• Зарплата: 70 тыс. рублей на руки;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Удаленный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Обучение и развитие, доступ к курсам и тренингам;

Если вы готовы стать частью нашей команды, отправляйте отклик и приходите на собеседование! Мы ждем вас!