Вакансия: Аккаунт-менеджер
Описание вакансии
Ищем аккаунт-менеджера, который будет заниматься сопровождением медицинских клиник на площадке СберЗдоровье.
Мы знаем, как сложно искать первое место работы и готовы помочь тебе с решением этой задачи.
- У нас ты научишься выстраивать коммуникацию как внутри коллектива, так и с клиентами.
- Сможешь перенять знания и навыки у опытных коллег.
- В команде сопровождения 10 человек уровня middle/senior.
Задачи:
- Сопровождение и развитие клиник: Создавайте долгосрочные партнерства с текущими Б2Б клиентами;
- Аналитика и принятие решений: Проводите глубокий анализ данных клиентов для формирования эффективных стратегий взаимодействия;
- Допродажи новых продуктов: Предлагайте инновационные решения, основываясь на потребностях клиентов;
- Обучение работе с личным кабинетом: Обучайте клиентов эффективно пользоваться нашей платформой;
- Решение вопросов клиник: Быстро реагируйте на запросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса;
- Участие в формировании процессов: Вносите предложения по улучшению внутренних процессов и сотрудничайте с другими подразделениями.
Чего ждем от тебя:
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса, как преимущество;
- Умение добиваться своих целей и дожимать все задачи до конца;
- Умение доносить сложную информацию просто;
- Умение работать с большим объемом информации.
Что тебе может дать СберЗдоровье: - Работа в аккредитованной IT-компании: Станьте частью лидера на рынке MedTech, который заботится о здоровье людей.
- Забота о здоровье: Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологами);
- Обучение и развитие: Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ на рынке;
- Сильная команда: Работайте в окружении профессионалов, у которых есть чему поучиться;
- Стабильность и комфорт: Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска, современная техника;
- Спорт: Компенсация абонемента в любой спортивный клуб;
- Льготы: Условия ипотечного кредитования от Сбербанка;
- Удобный формат работы: Работай удаленно из любого города (График работы: 09:00-18:00 по МСК).
