Специалист технической поддержки (начинающий специалист) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (начинающий специалист)

Описание вакансии

ЗАДАЧИ:

• оказание качественной тех. поддержки пользователям по работе с ПО

• Установка/настройка ПО (Компас22/Лоцман2022/Аппиус2024/Полином22/ЕПЛАН (эталонные астройки)/MS Studio/1C);

• Администрирование систем программного обеспечения;

• Работа со справочниками стандартных изделий и материалов;

• Оказание тех. поддержки всем конструкторско-технологическим подразделениям компании ОЗНА по программным продуктам, используемым в компании ОЗНА

• Разработка инструкций/видео роликов по работе ПО;

• Взаимосвязь с разработчиками ПО (АСКОН Уфа, АППИУС, ЕПЛАН) проверка и тестирование модулей (конструкторских и технологических), доработки от пользователей, разработка ТЗ;

• Разработка батников по обновлению ПО согласно коллекций пользователей на рабочих местах

ОЖИДАНИЯ:

• Профиль - Информатика и вычислительная техника. Системы автоматизированного проектирования
• Желание обучаться и развиваться.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• оформление по ТК РФ, своевременная зарплата (оклад+премия)
• социальную поддержку сотрудников: программа Добровольного медицинского страхования, материальная помощь в различных жизненных ситуациях
• возможность выбора гибридного графика работы
• комфортный процесс адаптации с поддержкой наставника
• корпоративное обучение и повышение квалификации за счет компании
• поддержку идей и инициатив
• дружный коллектив, комфортный офис, парковка
• поддержку спортивных инициатив регулярные тренировки по футболу, волейболу, йоге и плаванию
• психологическую поддержку в компании работает корпоративный психолог.